DEVOLUCIONES

Nuestra política tiene una duración de 10 días para devolución de compras en la web y 30 días para cambios. Luego de transcurridos 10 días desde tu compra, no podemos ofrecer un reembolso (sin excepciones).

Para que aplique nuestra política de devolución o cambio, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original. No aceptamos devoluciones o cambios de artículos usados o, con la caja o embalaje original en mal estado, ni cualquier otro tipo de devolución que no cumple con los requisitos.

Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Productos perecederos tales como alimentos, flores, periódicos o revistas no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que son bienes íntimos o sanitarios, materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables.

Productos no retornables adicionales:
* Productos que por alguna condición emergente del proceso de la venta, no puedan volver a venderse luego de devueltos
* Productos de software descargables
* Algunos productos de salud y cuidado personal.

Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.

Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (de ser aplicable)
* Libros con obvios signos de uso
* CD, DVD, cintas VHS, software, juegos de video, cassettes, o discos de vinilo que hayan sido abiertos.
* Cualquier ítem que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.
* Cualquier ítem que sea devuelto más de 30 días después del envío.
* Productos comprados en promoción de envío gratis o descuentos.

REEMBOLSOS (donde aplique)

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, nos pondremos en contacto para notificarte que hemos recibido tu devolución. también te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces la devolución del dinero será procesada y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días determinada según el procesador de pago que se haya utilizado.

Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no recibiste el reembolso, por favor contáctanos por mail a roman@mundogangauruguay.com o por teléfono 096 437 996.

Intercambios (donde aplique)
Si necesitas cambiar tu producto por otro artículo, ponte en contacto con nosotros vía whats app o llamada al 096 437 996.

Envío
Para devolver tu producto, debes enviarlos a nuestro deposito en Montevideo en Caraguatay 2178 (Jacinto Vera).

El comprador será los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.
Cuando ofrecemos «envío gratis» significa que nosotros te pagaremos el envío de tu compra, siempre y cuando no sea devuelta. Si has accedido a una oferta de «envío gratis» y decides devolver el producto, deberás abonar los costos de envío generados al comprar.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.

Si estás enviando un producto de valor mayor a $1000, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Es responsabilidad del cliente hacernos llegar la devolución en condiciones.